Khóa Học: Xây Dựng Quy Trình Vận Hành Và Quản Lý Chất Lượng Spa
(Giáo trình được biên soạn theo nhu cầu của học viên)
Bạn là chủ spa đang tìm kiếm khóa đào tạo vận hành và quản lý spa để có thể điều phối hoạt động spa hiệu quả hơn.
Bạn là chuyên viên spa có mong muốn trở thành quản lý cấp cao tại cơ sở kinh doanh spa.
Hoặc đơn giản hơn, bạn yêu thích công việc quản lý spa và cần được đào tạo bài bản.
>>> Khóa học xây dựng quy trình vận hành và quản lý chất lượng spa của Miss Tram Academy là gợi hay dành cho bạn.
Contents
- 1 Thời Gian, Hình Thức Và Học Phí
- 2 Đối Tượng Học Viên
- 3 Các Nội Dung Đào Tạo Có Thể Yêu Cầu Trong Khóa Học
- 3.1 1. Hướng dẫn công tác chuẩn bị mở spa
- 3.2 2. Tìm hiểu về spa và các loại hình kinh doanh spa
- 3.3 3. Hướng dẫn tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng hiện tại
- 3.4 4. Hướng dẫn xây dựng chiến lược marketing cho spa
- 3.5 5. Xây dựng thương hiệu cho các spa và chủ spa
- 3.6 6. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp spa
- 3.7 7. Cách thức tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên
- 3.8 8. Xây dựng quy trình vận hành spa
- 4 Tại Sao Nên Học Quy Trình Vận Hành Và Quản Lý Chất Lượng Spa Tại Miss Tram Academy?
Thời Gian, Hình Thức Và Học Phí
Tùy theo nguyện vọng của học viên, Miss Tram Academy biên soạn giáo trình chi tiết và sát sao nhất cho từng cá nhân. Đơn vị hướng đến chương trình đào tạo cung cấp những kỹ năng – kiến thức học viên cần, cá nhân hóa nội dung dạy học.
- Thời gian: linh động theo thời gian biểu của học viên.
- Hình thức: học trực tiếp, sâu sát và trực quan tùy theo tiết học.
- Học phí cạnh tranh, linh động tùy theo thời gian đào tạo và nội dung buổi học.
Miss Tram Academy tạo ra chương trình học chuyên sâu, sát với nhu cầu học viên và không kéo dài giáo trình.
>>> Xem thêm: Lưu Ý Khi Thực Hiện Kỹ Thuật Phun Môi Collagen
Đối Tượng Học Viên
- Những ai yêu thích ngành spa, có nguyện vọng làm việc tại spa (kỹ thuật viên hoặc quản lý spa).
- Những ai đang làm việc tại spa, có nhu cầu nâng cao trình độ để thăng tiến hoặc cải tiến quy trình vận hành và quản lý tại spa.
- Những ai có dự định mở spa.
- Những ai đang kinh doanh spa và cần giải pháp vận hành, quản lý spa hiệu quả hơn.
Các Nội Dung Đào Tạo Có Thể Yêu Cầu Trong Khóa Học
1. Hướng dẫn công tác chuẩn bị mở spa
Nội dung xoay quanh các công tác chuẩn bị cần thiết để mở spa mới hoàn toàn như xác định khách hàng mục tiêu, địa điểm kinh doanh, tuyển dụng nguồn nhân lực, mua máy móc trang thiết bị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng…
Nội dung bài học giúp học viên có cái nhìn tổng quan để tự mở spa làm đẹp chuyên nghiệp, tránh được nhiều sai sót nhất.
2. Tìm hiểu về spa và các loại hình kinh doanh spa
Nếu là người mới và có niềm yêu thích với nghề spa thì nội dung đào tạo liên quan đến loại hình kinh doanh spa sẽ rất hữu ích. Thông qua bài giảng, học viên hiểu rõ hơn về ngành nghề, các mô hình kinh doanh spa để lựa chọn địa chỉ làm việc phù hợp với sở thích hoặc mở spa có mô hình kinh doanh phù hợp nhất.
>>> Xem thêm: Công dụng của tia sáng sinh học trong làm đẹp da
3. Hướng dẫn tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng hiện tại
Khách hàng được ví như “nguồn sống”, mang lại doanh thu cho spa. Đứng giữa sự cạnh tranh mạnh mẽ của nhiều spa, tìm kiếm – khai thác và giữ chân khách hàng chưa bao giờ đơn giản. Nội dung đào tạo giúp học viên nắm được các bí quyết then chốt, đột phá doanh số như:
- Cách chốt sale hiệu quả.
- Các chương trình khuyến mãi phù hợp cho khách hàng tiềm năng, khách hàng quen thuộc.
- Kỹ năng upsale dịch vụ.
- Cách chăm sóc khách hàng chỉn chu.
- …
4. Hướng dẫn xây dựng chiến lược marketing cho spa
Marketing là con đường giúp khách hàng tiếp cận với spa. Nội dung đào tạo của Miss Tram Academy định hướng spa xây dựng chiến lược marketing phù hợp với tài chính, mô hình kinh doanh, đối tượng khách hàng… Chiến lược marketing được trình bày chi tiết theo từng lộ trình phát triển của spa.
5. Xây dựng thương hiệu cho các spa và chủ spa
Thương hiệu làm gia tăng độ tin cậy cho spa, thẩm mỹ viện. Có nhiều cách thức, thủ thuật xây dựng tên tuổi bắt đầu từ con số 0 mà bạn có thể nắm bắt và thực hành.
6. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp spa
Văn hóa doanh nghiệp tạo sợi dây kết nối giữa các nhân viên, giữa nhân viên với chủ và tạo nên tinh thần đồng nhất khi làm việc. Văn hóa doanh nghiệp nếu được xây dựng tốt tạo nên bộ mặt chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng. Tùy theo mục đích và mô hình spa, Miss Tram Academy hướng dẫn bạn xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp cho spa.
7. Cách thức tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên
Nhân viên là nguồn lực quan trọng không thể thiếu của mỗi spa. Học viên tham gia đào tạo nội dung này nắm bắt được các kiến thức như:
- Cách thức tuyển dụng nhân viên spa chất lượng.
- Lộ trình đào tạo nhân viên spa (cho người mới và cho nhân viên cũ cần nâng cao tay nghề).
- Công tác quản lý nhân viên: cách tạo động lực, kiểm tra sai phạm, lộ trình thăng tiến…
8. Xây dựng quy trình vận hành spa
Học viên nắm bắt các cách thức vận hành spa phù hợp với từng mô hình kinh doanh, cách để quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ và tối ưu nhất.
Ngoài các nội dung trên, học viên cũng có thể yêu cầu thêm nhiều bài học nhỏ, chi tiết liên quan như:
- Kế hoạch tài chính, cách thức vận hành thu – chi khi kinh doanh spa.
- Xây dựng danh sách và định giá dịch vụ.
- Hướng dẫn tổ chức sự kiện thu hút khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng.
- Chiến lược vận hành spa theo từng nhóm khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp giúp đột phá “doanh thu” spa
- …
Tại Sao Nên Học Quy Trình Vận Hành Và Quản Lý Chất Lượng Spa Tại Miss Tram Academy?
Nhiều năm hoạt động trong nghề, Miss Tram Academy tự tin cung cấp chương trình đào tạo quy trình vận hành và quản lý chất lượng tại spa chất lượng và hiệu quả nhất.
Ưu điểm khi tham gia khóa học tại Miss Tram Academy:
- Giảng viên trình độ chuyên môn cao, có kiến thức sâu rộng về ngành.
- Giáo trình biên soạn phù hợp với nhu cầu học viên, đảm bảo chất lượng và thời lượng học.
- Học kèm 1:1 theo sát học viên, dễ dàng tiếp thu kiến thức và trao đổi nội dung học tập.
- Cơ sở vật chất hiện đại, đáp ứng đầy đủ nhu cầu học tập của học viên.
- Học phí cạnh tranh, không thu thêm phụ phí.
Mọi thắc mắc về Khóa Học Xây Dựng Quy Trình Vận Hành Và Quản Lý Chất Lượng Spa có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể hơn.
Nguồn: https://misstram.edu.vn/khoa-hoc-xay-dung-quy-trinh-van-hanh-va-quan-ly-chat-luong-spa/